Conditions Générales de Réservation
Les présentes Conditions Générales de Réservation s’appliquent à toutes les réservations effectuées pour notre hébergement. En finalisant une réservation, le voyageur accepte les conditions énoncées ci‑dessous.
1. Réservation et Paiement
Une réservation est confirmée dès qu’elle est finalisée via notre site web ou une plateforme de réservation.
Selon la méthode ou la plateforme utilisée, un paiement total ou un acompte peut être requis.
Les prix incluent l’utilisation du logement et des installations telles que décrites dans l’annonce.
2. Arrivée et Départ
L’enregistrement (check‑in) est possible à partir de 15h00.
Le départ (check‑out) doit être effectué avant 11h00.
Une arrivée anticipée ou un départ tardif ne sont possibles que sur demande préalable et sous réserve de disponibilité.
3. Nombre de Voyageurs
Seules les personnes indiquées dans la réservation sont autorisées à séjourner dans le logement.
Les visiteurs ne sont pas autorisés à tout moment.
Il est interdit de dépasser la capacité maximale du logement.
4. Politique Non‑Fumeur
Il est strictement interdit de fumer à l’intérieur du logement et dans l’ensemble de la propriété.
Le non‑respect de cette règle peut entraîner des frais supplémentaires de nettoyage.
5. Règlement Intérieur
Tous les voyageurs doivent respecter le règlement intérieur fourni avant ou lors de l’arrivée.
Les infractions graves ou répétées peuvent entraîner la fin du séjour sans remboursement.
6. Dommages et Responsabilité
Les voyageurs sont responsables de tout dommage causé au logement, au mobilier, aux appareils ou aux installations.
Tout dommage ou dysfonctionnement doit être signalé immédiatement.
Les frais de réparation ou de remplacement pourront être facturés au voyageur.
7. Annulations
Les conditions d’annulation indiquées dans notre politique d’annulation s’appliquent.
Aucun remboursement n’est accordé en cas de départ anticipé.
8. Utilisation des Installations
Les installations telles que la piscine (si applicable) ne peuvent être utilisées que pendant les périodes indiquées et selon les conditions établies.
L’utilisation de toutes les installations se fait sous la responsabilité du voyageur.
9. Sécurité
Les voyageurs doivent s’assurer que les portes et fenêtres sont correctement fermées lorsqu’ils quittent le logement.
Le propriétaire n’est pas responsable de la perte, du vol ou de l’endommagement des effets personnels.
10. Force Majeure
En cas de force majeure (catastrophes naturelles, mesures gouvernementales ou situations d’urgence), l’hébergement peut annuler ou modifier les réservations sans responsabilité.
Les voyageurs seront informés dès que possible.
11. Confidentialité
Les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.
12. Droit Applicable
Les présentes conditions sont régies par les lois du pays ou de la région où se situe l’hébergement.